Over ons privacybeleid

Bij Leziz & Pure hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken daarom alleen gegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jou en jouw gebruik van onze diensten verzamelen. We stellen jouw gegevens nooit beschikbaar voor commerciële doeleinden aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop aangeboden diensten van Leziz & Pure. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/01/2024. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en onder welke voorwaarden we ze eventueel delen met derden. We leggen ook uit hoe we jouw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten je hebt met betrekking tot de verstrekte persoonsgegevens. Voor vragen over ons privacybeleid kun je contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. Je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kun je lezen hoe we jouw gegevens verwerken, waar we deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webwinkelsoftware

Woocommerce

Voor het beheren van onze webwinkel en het verwerken van persoonsgegevens maken wij gebruik van webshopsoftware, zoals WooCommerce. Deze software verwerkt persoonsgegevens op onze opdracht en wij zorgen ervoor dat deze gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het uitvoeren van jouw bestelling, klantenservice en andere aan de dienstverlening gerelateerde doelen. We sluiten met de aanbieders van deze software afspraken over de bescherming en vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens en controleren of zij passende beveiligingsmaatregelen hebben getroffen. Deze partijen gebruiken jouw gegevens niet voor eigen commerciële doeleinden.

Webhosting

Voor de hosting van onze website en de technische ondersteuning maken wij gebruik van externe dienstverleners. Deze partijen hebben toegang tot jouw persoonsgegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren. We sluiten met hen afspraken af over de bescherming en vertrouwelijkheid van jouw gegevens en controleren of zij passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om jouw gegevens te beveiligen. Deze dienstverleners zullen jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van de overeengekomen taken en niet voor eigen doeleinden.

Betaaldiensten

Voor het uitvoeren en verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaaldienstverleners. Deze partijen krijgen toegang tot de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten te kunnen leveren. We sluiten met deze betaaldienstverleners afspraken af over de bescherming, vertrouwelijkheid en beveiliging van jouw gegevens. Zij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van betalingen en gerelateerde taken en niet voor eigen commerciële doeleinden.

Verzending en logistiek

Als je een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om je pakket te bezorgen. We maken gebruik van de diensten van PostNL, DHL en DPD voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat we jouw naam, adres en woonplaatsgegevens delen met deze bedrijven. Ze gebruiken jouw gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. Als deze bedrijven onderaannemers inschakelen, delen ze jouw gegevens ook met deze partijen.

Facturatie en boekhouding

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken we gebruik van de diensten van Snelstart. We delen jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot jouw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Jouw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Snelstart is tot geheimhouding verplicht en zal jouw gegevens vertrouwelijk behandelen. Snelstart gebruikt jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Het doel van de verwerking heeft altijd direct verband met de opdracht die je ons hebt gegeven. We gebruiken jouw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als je gegevens met ons deelt en we deze gegevens gebruiken om – anders dan op jouw verzoek – op een later moment contact met je op te nemen, vragen we hiervoor expliciet jouw toestemming. Jouw gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve om aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding verplicht op basis van de overeenkomst tussen hen en ons, of op basis van een wettelijke verplichting.

Als je toestemming hebt gegeven om commerciële berichten te ontvangen, krijg je informatie over onze acties, aanbiedingen en nieuws. Je kunt je te allen tijde eenvoudig afmelden voor deze communicatie, waarna wij je geen commerciële berichten meer sturen.

We zorgen ervoor dat onze e-mails voldoen aan de geldende privacyregels en Telecommunicatiewet, waaronder het bieden van een duidelijke afmeldmogelijkheid en het respecteren van je voorkeuren.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website, worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (zoals je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan Leziz & Pure op grond van een wettelijke verplichting worden verplicht jouw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn we verplicht jouw gegevens te delen, maar we zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat we jouw klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wilt maken. Als je dit aangeeft, beschouwen we dit ook als een verzoek om vergeten te worden. Op basis van toepasselijke administratieve verplichtingen moeten we facturen met jouw (persoons)gegevens bewaren, dus deze gegevens bewaren we zolang de toepasselijke termijn loopt. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot jouw klantprofiel en documenten die we naar aanleiding van jouw opdracht hebben vervaardigd.

Jouw rechten

Op basis van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen. Om misbruik te voorkomen, sturen we in beginsel afschriften en kopieën van jouw gegevens alleen naar jouw bij ons bekende e-mailadres. Als je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, vragen we je om je te legitimeren. We houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, en in het geval van een vergeetverzoek registreren we geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvang je in het machineleesbare gegevensformaat dat we binnen onze systemen hanteren. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat we jouw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die we (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die we (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de gegevens die we (laten) verwerken die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot je de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die we (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd, sturen we je op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over jou die we hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. In een dergelijk geval kunnen we de dienstverlening waarschijnlijk niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

In voorkomende gevallen heb je het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of in opdracht van Leziz & Pure. Als je bezwaar maakt, zullen we onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van jouw bezwaar. Is jouw bezwaar gegrond, dan zullen we afschriften en/of kopieën van gegevens die we (laten) verwerken aan jou ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. Je hebt ook het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. We verwerken jouw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Als je van mening bent dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door jouw browser worden opgeslagen op jouw computer. De cookies worden gebruikt om jou te herkennen bij een volgend bezoek aan de webshop. Met cookies kunnen we informatie verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze informatie gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Cookies geven informatie over persoonsidentificatie. Je kunt jouw browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Leziz & Pure geen cookies ontvangt.

Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop we reeds verzamelde gegevens met betrekking tot jou verwerken, brengen we je daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens

Leziz & Pure

Sint Annahof 1-23

5025LP Tilburg

info@lezizpure.com